Konditionen
Für die Erbringung von Logisleistungen durch die AUSTRIA Hotels Betriebs-GmbH gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen - bitte hier klicken um den File abzurufen:
AGB's der Austria Hotels Int. PDF File
Darüberhinaus gelten für den Online-Vertrieb folgende Regelungen:
Online Reservierungen
Online Reservierungen werden verbindlich durch unsere per E-mail oder per Fax verschickte Bestätigung.
Reservierungen für den selben Tag werden bis 20:00 Uhr akzeptiert, danach kontaktieren Sie bitte das Hotel direkt.
Check-in/Check-out
Ihr Zimmer steht Ihnen ab 14:00 Uhr zur Verfügung.
Bis spätestens 12:00 Uhr bitten wir Sie, Ihr Zimmer zu räumen.
Andere An- und Abreisezeiten nach Vereinbarung mit dem Hotel.
Preise & Abgaben
Alle Preise verstehen sich pro Zimmer, pro Nacht inklusive aller Steuern und Abgaben -
Crowne Plaza Prague exkl. Mwst, Hotel Schloss Weikersdorf und Hotel Burgenland exkl. Tourismusabgabe.
Frühstück ist teilweise inkludiert - dies ist bei der Zimmerkategorie vermerkt -
oder kann optional gebucht werden.
Kinderermäßigung : (im Zimmer der Eltern, max 1 Kind)
Kinder bis 9 Jahre sind kostenlos in einem der vorhandenen Betten.
Babybetten stehen ohne Aufschlag zur Verfügung.
Kinder ab 10 Jahren zahlen 30 % des Zimmerpreises pro Übernachtung für das Zustellbett.
Die Zimmer bieten Platz für maximal ein Zustellbett/Babybett.
Kinder- und Zustellbetten sind nur auf Anfrage erhältlich und müssen in jedem Fall vom Hotel bestätigt werden.
Zusätzliche Kosten sind nicht im Gesamtpreis enthalten und müssen separat im Hotel bezahlt werden.
Zustellbetten: (max. 1 Zustellbett pro Zimmer)
Erwachsene zahlen 30 % des Zimmerpreises pro Übernachtung für das Zustellbett.
Die Zimmer bieten Platz für maximal ein Zustellbett.
Zustellbetten sind nur auf Anfrage erhältlich und müssen in jedem Fall vom Hotel bestätigt werden.
Zusätzliche Kosten sind nicht im Gesamtpreis enthalten und müssen separat im Hotel bezahlt werden.
Garantie & Kreditkarten:
Alle Reservierungen müssen zum Buchungsdatum garantiert sein.
Garantierte Reservierungen werden bis 11:00 Uhr des Folgetages gehalten.
Privatschecks werden nicht angenommen.
Wir akzeptieren gerne folgende Kreditkarten:
Stornierung:
Soweit nicht anders vereinbart (z. B.: Advanced Purchase/Frühbucherrabatt, oder gekennzeichnete Sonderangebote, Großereignisse, Messen) gebührenfrei bis 1 Tag vor Ankunft.
Stornierungen zu Silvester: ( 29. Dezember bis 03. Jänner): kostenfrei bis 14 Tage vor Ankunft. Bei Storno oder Verkürzung bis 4 Tage vor Ankunft werden 2 volle Nächte verrechnet. Ab diesem Zeitpunkt wird bei Stornierungen oder Verkürzung oder bei No-Show der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt.
Zusammenfassung von gleichen Einzelbuchungen:
Wird durch zeitlich aufeinanderfolgende oder parallel getätigte Einzelbuchungen oder die Buchung mehrerer Zimmer in einer Einzelbuchung durch einen Teilnehmer oder eine Teilnehmer-Gruppe eine Gruppenbuchung erzeugt, behält sich das Hotel das Recht vor, die Einzelbuchungen zu einer Gruppenbuchung zusammenzufassen und die Buchungs- und Stornierungsbedingungen zu modifizieren. Sollten die neuen Bedingungen vom Buchenden nicht akzeptiert werden, hat das Hotel das Recht, die Buchung zu stornieren.
Buchungen zu Tagungen, Seminaren, Veranstaltungen etc. mit spezieller Preisvereinbarung:
Sofern Sie mit Ihrer Reservierung darauf hinweisen, dass Sie Teilnehmer an einer Tagung, Seminar, Veranstaltung etc. sind und auf die damit eventuell verbundene spezielle Preisvereinbarung zugreifen möchten, behält sich das Hotel das Recht vor, Ihre Reservierung nach Verfügbarkeit auf den speziellen Preis umzubuchen. Sollte dies nicht mehr möglich sein, gilt auf jeden Fall der in der Bestätigung festgehaltene Tagespreis. Dies gilt ebenso für Gutschein-Programme wie z. B.: eBay, American Express Membership Rewards etc..
Generelle Konditionen:
Sofern in diesen AGB nichts Anderslautendes geregelt ist, gelten die vom Fachverband Hotellerie herausgegebenen Österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB) subsidär.
